予約・購入後の運賃変更について

適用運賃・料金

「航空券の購入日において、お客様がご搭乗される日に有効な運賃・料金」が適用されます。航空券ご購入後にご利用便の運賃額に変更があった場合でも、差額の収受または払戻しは行いません。

  • 予約変更ができる運賃で、搭乗日変更により運賃額が変更となる場合(通常期とピーク期をまたぐ場合等)は、差額の収受または払戻しをいたします。

また、ご予約後、航空券購入までの間に運賃・料金が変更された場合、ご購入手続き時点で有効な運賃が適用されるため、ご予約時の運賃・料金と異なる場合がございます。

運賃適用基準日について

運賃適用基準日とは、航空券の運賃額を決定する基準となる日です。運賃適用基準日=航空券を購入した日となりますが、一部、航空券の購入日と運賃適用基準日が異なる場合があります。
また、運賃適用基準日は1便ごとに設定されます。

具体例

運賃計算ルールと運賃適用基準日の具体例をご紹介します。

①運賃額の変更が生じた場合

航空券ご購入手続き前

例1)4月1日に6月1日ご搭乗分の「そら旅28」を15,000円で予約後、4月3日に運賃額が13,000円へ値下げ。
4月4日に航空券をご購入される場合
4月1日:15,000円、4月3日:13,000円に値下げ、4月4日※運賃適用基準日:13,000円でご購入
航空券ご購入時の運賃額が適用されるため、13,000円がご購入金額となります。

例2)4月1日に6月1日ご搭乗分の「そら旅28」を13,000円で予約後、4月3日に運賃額が15,000円へ値上げ。
4月4日に航空券をご購入される場合
4月1日:13,000円、4月3日:15,000円に値上げ、4月4日※運賃適用基準日:15,000円でご購入
航空券ご購入時の運賃額が適用されるため、15,000円がご購入金額となります。

航空券ご購入手続き後

例3)4月1日に6月1日ご搭乗分の「そら旅28」を13,000円でご購入後5月1日に運賃額が15,000円へ値上げ。
4月1日:13,000円、5月1日:15,000円に値上げ、6月1日(搭乗日):ご利用運賃額 13,000円
航空券ご購入時の運賃額が適用されるため、差額(2,000円)の収受は行いません。

例4)4月1日に6月1日ご搭乗分の「そら旅28」を15,000円でご購入後5月1日に運賃額が13,000円へ値下げ。
4月1日:15,000円、5月1日:13,000円に値下げ、6月1日(搭乗日):ご利用運賃額 15,000円
航空券ご購入時の運賃額が適用されるため、差額(2,000円)の払戻しは行いません。

②航空券ご購入後、ピーク期から通常期に搭乗日を変更した場合

予約変更可能な運賃で搭乗日を変更される場合、運賃額は航空券ご購入日(運賃適用基準日)において、変更後の搭乗日に設定されていた運賃額が適用されます。

例1)6月10日に8月10日(ピーク期)ご搭乗分の「大人普通運賃」を34,000円でご購入後7月30日に搭乗日を9月1日(通常期)に変更された場合
6月10日 6/10時点の設定運賃額、ピーク期 34,000円、通常期 32,000円)※運賃適用基準日、
7月30日 予約変更日(8/10から9/1に変更)※ピーク期(7月8日~8月31日)、
8月10日 (変更前搭乗日)ピーク期 34,000円、
9月1日 (変更後搭乗日)通常期 32,000円※通常期(9月1日~)、
航空券ご購入日(6/10)における変更後の搭乗日(9/1)に有効な運賃額は32,000円のため、差額(2,000円)の払戻しを行います。

③コンビニ支払をご利用の場合

コンビニ支払いをご利用で払込票を印刷後、コンビニにてお支払いいただく場合は、航空券購入日と「運賃適用基準日」が異なる場合があります。

  • コンビニに設置されているマルチメディア端末で申込券または受付票を発行し、レジにお持ちいただく場合は端末画面に表示される運賃額が適用されます。

例1)4月1日に6月1日ご搭乗分の「そら旅28」を13,000円で予約、お支払方法を選択(振込票を印刷)後4月3日に運賃額が15,000円へ値上げ。
4月1日:13,000円※運賃適用基準日(=お支払い方法を選択した日)、4月3日:15,000円に値上げ、4月4日(お支払い)13,000円
お支払い方法選択時に案内される運賃額が適用されるため、4月3日に運賃額の変更があった場合でも、差額の収受は行いません。

④片道ご購入後、復路を追加した場合

例1)4月1日に6月1日ご搭乗分の大人普通運賃をご購入後5月1日に6月5日のご搭乗分(復路便)を追加し、往復運賃に変更。
4月1日※往路の運賃適用基準日 6月1日ご搭乗分大人普通運賃の航空券購入
5月1日※復路の運賃適用基準日 6月5日ご搭乗分の復路を追加し、往復運賃に変更
運賃適用基準日は、1便ごとに設定されるため、追加した復路便の適用基準日は、5月1日です。往路の運賃適用基準日は4月1日のまま変わりません。

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