空港でのご搭乗手続き

自動チェックイン機またはカウンターにてお手続きを承ります。ご搭乗には「搭乗券」が必要です。

1. Step.1搭乗券の発行

   ご購入済みのお客様

   • 代理店などで購入
     • eチケットお客様控
   • クレジットカードでご購入
     • ご利用されたカードもしくは確認番号と予約番号
   • コンビニでご購入
     • 予約番号と確認番号

   自動チェックイン機または、カウンターにてお手続きください。搭乗券を発行します。

   ご購入済みのお客様

   • 他社航空券
   • 磁気航空券

   ご購入前のお客様

   • ご予約なし
   • ご予約あり

   カウンターにてお手続きください。搭乗券を発行します。

   • ※
     クレジットカードにてご搭乗手続きを行う場合は、必ずクレジットカード名義人ご本人様がお手続きを行ってください。

2. Step.2お手荷物のお預けの場合、搭乗券が必要です。

   

   「eチケットお客様控」と「搭乗券」は似ていますが用途が異なりますのでご注意ください。

   1枚の「eチケットお客様控」には、最大2区間の旅程が記載されます。

   復路旅程等の場合、往路便手続き時にも「eチケットお客様控」を使用しますので捨てないでください。

3. Step.3出発時間の15分前までに保安検査場を通過。

   • ※
     2019年10月27日より保安検査場の締切時刻が変更になります。

   空港	～2019年10月26日	2019年10月27日～
   羽田空港 （第1ターミナル、第2ターミナル）	出発時刻の20分前	出発時刻の20分前
   上記以外	出発時刻の15分前

   国土交通省の指示により、航空機へのテロ対策の一環として、航空機搭乗前の上着検査、靴検査、爆発物検査を強化しております。
   時間に余裕をもって保安検査をお済ませになり、搭乗ゲートへお進みください。
   詳しくはこちらをご覧ください。

   • 

     搭乗券の2次元バーコード部分をタッチ。

   • 

     「保安検査証」を必ずお受け取りください。
     到着地までなくさずにおもちください

4. Step.4出発時間の10分前までに搭乗口にお越しください

   • 

     搭乗券の2次元バーコード部分をタッチ。

   • 

     「ご搭乗案内」を必ずお受け取りください。
     到着地までなくさずにおもちください

5. Step.5出発

ご利用の空港や方面によってお手続きの場所が異なります。詳しくは下表をご確認ください。

• ※
  羽田（東京）発、福岡行きは、2017年10月29日ご搭乗分よりご利用ターミナルが変わりました。

ご搭乗手続きは、上記の時間を守っておすませください。
定時出発確保のため、出発時刻の15分前までに保安検査場を通過してください。
締め切り時間を過ぎますと、ご予約がお済みの場合でもお乗りいただけないことがございます。万一お乗り遅れになった場合、所定の手数料を申し受けた上で払い戻しが必要となります。他便への変更はできませんのでご注意ください。

• ※
  2019年10月27日より保安検査場の締切時刻が変更になります。