エアポートサポート
お客様が安心して迷わずにご旅行いただけますように、ご出発時、お乗り継ぎ時、ご到着時に、係員がスムーズなご移動をお手伝いします。
ご利用いただけるお客様
下記のうち1つ以上当てはまるお客様がご利用いただけます。
- 1.
小さなお子様連れのお客様
- 大人お1人のみで、3歳以下のお子様を1名様以上同伴される場合
- 大人お1人のみで、3歳以下のお子様を1人以上同伴され、さらに4歳以上11歳以下のお子様を1人以上同伴される場合
- 2.
ご高齢のお客様
- ご高齢（65歳以上）のお客様のみでご搭乗の場合
- ご高齢（65歳以上）のお客様のみで、11歳以下のお子様を同伴される場合
- 3.
妊娠中のお客様
- 妊娠中のお客様のみでご搭乗の場合
- 妊娠中のお客様のみで、11歳以下のお子様を同伴される場合
- 4.
お子様のみでご利用の場合
- 12歳以上16歳以下のお子様のみでご搭乗の場合
- ※
5歳以上12歳未満のお子様のみでご搭乗の場合はお子様一人旅（リトル☆コメット）をご利用ください.
- ※
サービス対象となる1.～3.のお客様は、項目が同一（例:1.と1.）の組み合わせ、項目が異なる（例:1.と2.）組み合わせのいずれも可能です。
ただし、4.のお客様については、項目が異なる組み合わせ（例:1.と4.）はご利用できません。
お申込み方法・お手続きについて
エアポートサポートをご希望の場合、ご搭乗日の2日前までにお電話にてお申し込みが必要です。
SF CALL CENTER（国内線予約・案内センター）にてお申し込みください。
出発空港で
空港カウンターから搭乗口までご案内します。
お乗継空港で
降機後から乗り継ぎカウンター、または乗り継ぎ便搭乗口まで（ターミナルが異なる場合は、シャトルバス乗り場まで）ご案内いたします。
お乗り継ぎ時のサービスには制限があります。詳細はSF CALL CENTER（国内線予約・案内センター）へお問い合わせください。
到着空港で
降機後から到着ロビーまで（お迎えの方への引継ぎ等）ご案内いたします。
注意事項
- 手荷物の運搬、お子様のケアを目的とするサービスではありません。
- お客様お一人に対して係員一人でのご案内ではなく、複数名ご一緒でのご案内となる場合があります。
- お申し込みの内容によっては、ご希望に添えない場合もございます。
またサービス内容はご旅程や空港の状況により異なります。お申し込み時にご確認ください。
