STARFLYER Smart Phone App
予約もフライトも、スマホ１つで。
アプリで簡単！ご予約・ご搭乗が、
これまでよりもより快適になりました。
アプリを入れるだけで
飛行機の搭乗がすごく便利に。
ダウンロードはこちら
アプリを使うとこんなに便利
アプリを利用しない場合
共通
メールに届いた2次元バーコードでご搭乗の場合
届いた2次元バーコードを印刷してご搭乗の場合
アプリご利用の場合
予約時はログイン不要でスムーズに。
空港でも2次元バーコード（２次元バーコード）をかざすだけ。
当日慌ててメールや印刷したチケットを探すこともなくなります。
※一部空港カウンターでの搭乗手続きが必要な運賃がございます。
アプリご利用のメリット
- ご予約・ご搭乗がスムーズに
- アプリを使えば、ご予約からご搭乗までスマートに完結。
- マイルの確認・利用が簡単
- 有効マイルの確認や、特典航空券への交換が、アプリからスムーズに行えます。
- アプリ限定サービスが充実
- 機内や旅先で使えるクーポンや、スターフライヤーオススメの記事コンテンツをご提供。
アプリご利用者様の声
-
アプリを利用してから搭乗が楽になりました。今までは保存したはずの画像をスマホで探すのに苦労していろいろと面倒でした。アプリなら、当日フライトに必要な情報をすぐチェック！搭乗も2次元バーコードで簡単にできます！
-
アプリなら一度ログインすれば再度ログイン不要で新規予約が出来るので、サイトから予約するより大変便利になりました。有効マイルの確認や特典航空券の交換もボタン１つで可能なので使いやすいです。
-
飛行機に乗る機会は少ないですが、アプリ限定のクーポンは普段の生活でも利用できますし、何よりMy Flightにあるミニマガジンは月に２回新しい記事がアップされるので毎回楽しみにしています。
アンケートの結果、
アプリをご利用者のお客様の
95%に満足頂いています。
※2019年7月、スターフライヤー調べ
※回答総数：279名
アプリの主な5つの機能
会員証
会員証の提示をスマートに
アプリの画面を見せるだけ。
デジタル会員証で、ご自身のステイタスを一目で確認することができます。ステイタスがアップしたら数日のうちに、プレミアムなデジタル会員証があなたのアプリに届きます。
- ※係員へ会員証の提示が必要なサービスをお受けになる際は、こちらの会員証画面をご提示下さい。
- ※ステイタス別サービスについてはこちら
会員証
会員証の提示をスマートに
アプリの画面を見せるだけ。
デジタル会員証で、ご自身のステイタスを一目で確認することができます。ステイタスがアップしたら数日のうちに、プレミアムなデジタル会員証があなたのアプリに届きます。
- ※係員へ会員証の提示が必要なサービスをお受けになる際は、こちらの会員証画面をご提示下さい。
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My Flight
搭乗までのひと時、空港でのショッピングや
ラウンジでゆっくりとおくつろぎ下さい
ご予約がある場合は、My Flight画面から直近のフライトを確認できます。
eチケット（※）や予約番号・確認番号、運航状況や搭乗口変更など、当日のフライトに必要な情報をご確認いただけます。（※）eチケットについて詳しくはこちら
プッシュ通知で保安検査場通過時刻・搭乗ゲート締切時刻を知らせてくれるので、当日はゆとりをもって空港でお過ごしいただけます。
フライト一覧
ご予約を一覧表示、ご旅行やご出張、
旅の予定を計画的に。
ご予約・ご購入いただいているフライト、ご搭乗いただいた過去のフライトを一覧で確認いただけます。
ご予約をお持ちの場合は、タップすることで購入状況などご予約の詳細を確認することができます。
- ※フライト一覧に表示されるご予約は、予約時に会員番号をご入力いただいたフライトのみ表示されます。
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ご予約をお持ちの場合は、タップすることで購入状況などご予約の詳細を確認することができます。
- ※フライト一覧に表示されるご予約は、予約時に会員番号をご入力いただいたフライトのみ表示されます。
クーポンを使う
機内でも旅先でも
クーポンでスマートな体験を。
アプリをダウンロードしていただいた会員様限定のサービス。
機内で使えるリゾット無料クーポンや、レンタルサービスで利用できるクーポンを準備しております。
また、提携ブランドのクーポンで、旅先でもお食事やショッピングなど、スターフライヤーが厳選したサービスをお楽しみください。
- ※ご利用いただけるエリア・路線には限りがあります。
- ※一部サービスは会員ステイタスに応じてご利用いただけます。
クーポンの使い方について詳しくはこちら
チャット機能について
移動中でも、会議中でも
電話する時間さえ惜しいあなたへ。
【VEGA会員限定】
予約や座席の変更、キャンセルなどを簡単にリアルタイムでお答えするチャット機能です。
より快適に過ごしていただけるよう、お客様のお好みに応じて、前方席や窓側席などをご案内します。
- ※アプリで事前に「お座席の好み設定」をしてください。
チャット機能について
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【VEGA会員限定】
予約や座席の変更、キャンセルなどを簡単にリアルタイムでお答えするチャット機能です。チャットサービスは弊社サービスセンターのオペレーターが対応しております。
また、フライト一覧のチャットボタンを押すことで、当該便の情報をそのままチャットで送信できます。
ご利用時間：平日 09:30〜18:00 （土日祝および年末年始を除く）
対応言語：日本語
- ※内容によってはチャットサービスではご案内できないこともあります。
- ※担当者に接続後はサービスの品質向上のためチャットの内容が保存されます。
