空港での空席・キャンセル待ちについて
ご希望の便が満席の場合、ご搭乗日当日空港にて空席待ちを承ります。
ご利用方法
ご予約便の搭乗手続きをお済ませの上、下記手順でお申し込みください。
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Step.1空席待ちを申し込む
以下のいずれかの方法にて空席待ちをお申し込みいただけます。
【スターリンクVEGA会員/スターリンクALTAIR会員のお客様】
欠航や目的地変更、引き返し等により便変更後に空席待ち申し込みを行った場合、申し込み時に会員情報が反映されず、優先申し込みができない場合がございます。
お申込み後に、会員情報が反映されていない場合は、恐れ入りますが係員までお申し出ください。
空港カウンターにて空席待ちの手続きをされる際には、お手数ですがカウンター係員へ会員ステイタスのご申告をお願いいたします。(1) Webにて空席待ち申し込みをする
(2) 空港カウンターにて空席待ち申し込みをする
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Step.2保安検査場を通過する
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- ①
ご本人の搭乗券であることを必ず確認してください。
- ②
ご予約便の搭乗券を通過確認機のリーダーにタッチしてください。
- ③
ガイダンス画面のご案内に従い通過してください。
これまで保安検査場で発行していた「保安検査証」は機器のリニューアルに伴い廃止いたしました。
搭乗口・グループ番号・座席番号などは搭乗券にてご確認ください。 - ①
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Step.3お呼び出し後、チェックイン
出発時刻の20分前からお呼び出しをいたしますので、所定の呼び出し場所にてお待ちください。
お席の用意が出来たお客様のお名前の一部と空席待ち番号をデジタルサイネージに表示しますので、WEBサイトでオンラインチェックインを行い、搭乗券を発行してください。- ※
お名前の一部と空席待ち番号が表示されても、空席待ちチェックインをされないとご搭乗いただけません。
- ※
手荷物をお預けのお客様は係員にお知らせください。
- ※
お呼び出しの順番
空席待ちのお呼び出しは、以下のステータスの順番でお呼び出しいたします。
同じステータスのお客様の中では、空席待ちをお申込みいただいた航空券の運賃種別やお申し込み順に応じて、呼び出し順が前後いたします。
- ※
欠航便のお客様の呼び出しを優先させていただく場合がございます。
スターリンクVEGA会員のお客様
スターリンクALTAIR会員のお客様
一般のお客様
