空港での空席待ちについて

ご希望の便が満席の場合、ご搭乗日当日空港にて空席待ちを承ります。

2020年4月1日より国内線の空港空席待ちサービスを変更いたします。

お申込み方法 呼出し開始時刻 搭乗案内、手続き方法
2020年3月31日まで 路線別の申し込み 出発時刻25分前 アナウンスのお呼び出し、係員による搭乗手続き
2020年4月1日から 搭乗希望便への申し込み(複数便可能) 出発時刻20分前 デジタルサイネージでお名前の一部と空席待ち番号を確認し、自動チェックイン機でお手続き可能

ご利用方法

  1. Step.1自動チェックイン機にて空席待ちカードを発行する

    自動チェックイン機で空席待ちカードを発行いたします。
    2次元バーコード(eチケットお客様控)などご搭乗に必要なものをご提示ください。

    • 航空券の支払いを事前にお済ませの上、お申込みください。
    • 搭乗希望日の予約をお持ちのお客様は、搭乗手続きをお済ませの上、お申込みください。
    • 空席待ちで希望される便をすべて選択してください。(複数便可能)
    • 手荷物をお預けのお客様は係員にお知らせください。
  2. Step.2保安検査場を通過する

    • 2次元バーコード(eチケットお客様控、搭乗券など)をタッチ。

    空席待ちカードを受け取り後、保安検査場へお進みください。
    保安検査場では、お手持ちの2次元バーコード(eチケットお客様控など)をかざし、保安検査証をお受け取りください。

  3. Step.3お呼び出し後、自動チェックイン機でチェックイン

    出発時刻の20分前からお呼び出しをいたしますので、所定の呼び出し場所にてお待ちください。
    お座席の用意が出来たお客様のお名前の一部と空席待ち番号をデジタルサイネージに表示しますので、搭乗口付近に設置している自動チェックイン機にてお手続きをお願いいたします。

    • お名前の一部と空席待ち番号が表示されても自動チェックイン機でお手続きしないとご搭乗いただけません。
    • 手荷物をお預けのお客様は係員にお知らせください。

お呼び出しの順番

空席待ちのお呼び出し順番は、カテゴリの順番でお呼び出しいたします。
同じカテゴリのお客様の中では、空席待ちをお申込みいただいた航空券の運賃種類に応じて、呼び出し順が前後いたします。

  • 欠航便のお客様の呼び出しを優先させていただく場合がございます。

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スターリンクVEGA会員のお客様

カテゴリ B

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