妊娠中のお客様

妊娠中のお客様が安心してご利用いただけるようサポートいたします。

ご予約時

空港、機内でのスムーズなお手伝いの為、以下の点について、SF CALL CENTER(国内線予約案内センター)までおしらせください。

座席の指定について

スターフライヤー公式ホームページ、SF CALL CENTERにてご予約・ご購入時※1に座席指定が可能です。

  • ※1
    ご搭乗日を含め3日前以降は、航空券のご購入後に座席指定を承ります。
  • 機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
  • 安全上の理由により出産予定日より28日以内の妊娠中のお客様は、非常口座席をご利用いただけません。

詳しくは、事前座席指定サービスをご確認ください。

事前にご準備いただく書類・条件について

以下のご確認の上、「飛行機での旅行が可能である」旨明記された診断書のご用意をお願いいたします。

対象者 提出書類及び条件
出産予定日から29日(出産予定日含む)前の方 特になし
出産予定日から28日(出産予定日含む)以内の方 診断書(※2)の提出
出産予定日から7日(出産予定日含む)以内の方 診断書(※2)の提出/医師の同伴
  • ※2
    診断書は、ご搭乗日を含めて7日以内に発行されたのもに限ります。
    様式はSFJ指定以外のものでも構いません。
    復路がある場合は、復路搭乗予定日から7日以内に発行された診断書が必要です。
    診断書はこちら(198KB)からダウンロードできます。

幼児の同伴について

出産予定日から28日(出産予定日含む)以内の方が同伴できる幼児は1名のみです。
この場合、お子様の航空券を購入し、チャイルドシートを利用してお一人でお座りいただく必要がございます。

  • 満2歳のお子様はチャイルドシートなしでお座りいただくこともできます。
  • チャイルドシートの貸し出しはございません。ご自身で準備ください。
    機内へ持ち込みできるチャイルドシートの仕様はこちらから確認ください。

出発空港での流れ

  1. Step.1チェックインについて

    ご要望により係員がチェックインカウンターから機内までご案内いたします。

    ご搭乗手続きの目安について
    空港内の移動にて係員のお手伝いが必要な場合は、お早めに空港にお越しください。

  2. Step.2保安検査について

    航空機を安全に運航する為、保安検査も必ずお受けいただきます。
    検査は、接触検査で行う場合もございます。

    ご心配な点がございましたら、ご予約時、ご搭乗手続き時に係員までお知らせください。

  3. Step.3搭乗について

    事前改札サービスについて

    ご希望の場合は、事前改札サービスにてご搭乗いただけます。
    出発の30分前までに搭乗口へお越しください。

機内について

ご要望により客室乗務員がお手伝いいたしますのでお知らせください。

到着空港について

ご要望により、到着ロビーやお出迎えの方まで係員がご案内いたします。
ご予約時、またはご搭乗手続き時にお知らせください。

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航空券をご予約のお客様

ご予約済みのお客様は以下の予約一覧から予約内容の確認・座席指定の変更・解約ができます。

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公式パッケージの予約確認・取消・座席指定・領収書発行はMyPageから行えます。

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