遅延・欠航時の対応について

ご予約便の運航に乱れが生じた場合、その発生理由により、お選びいただける手続きについてご案内いたします。

悪天候・その他の理由による
遅延・欠航が発生した場合
お客様のご希望に応じて、手数料なしでの払い戻しや、スターフライヤー便への変更を承ります。
※需要動向による運休を含みます
機材故障など弊社都合により
遅延・欠航が発生した場合
お客様のご希望に応じて、手数料なしでの払い戻しや、スターフライヤー便への変更を承ります。また、スターフライヤー便への変更を承れない場合、他社便へのご変更をご案内いたします。