知的障がい・発達障がいのあるお客様
お手伝いが必要な場合はSF CALL CENTER（国内線予約案内センター）へお知らせください。
車いすが必要な場合は、あわせて「歩行の不自由なお客様」をご確認ください。
付き添いの方の同伴について
身の回りのこと※および客室乗務員との意思疎通がお一人では難しいお客様は、必ず付き添いの方の同伴が必要です。
付き添いの方には、空港内・搭乗時・飛行中・降機時における、介助や援助、および緊急時の誘導・援助などをお願い致します。
※ 身の回りのこと
・シートベルトの着脱
・飲食
・排泄（着衣の着脱）
出発空港での流れ
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Step.1チェックインについて
ご要望により係員が空港カウンターから機内までご案内いたします。
ご搭乗手続きの目安について
空港内の移動にて係員のお手伝いが必要な場合は、お早めに空港にお越しください。
お座席の指定について
安全上の理由により、非常口座席にはお座りいただけません。
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Step.2保安検査について
航空機を安全に運航する為、保安検査も必ずお受けいただきます。
検査は、接触検査で行う場合もございます。ご心配な点がございましたら、ご予約時、ご搭乗手続き時に係員までお知らせください。
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Step.3搭乗について
事前改札サービスについて
ご希望の場合は、事前改札サービスにてご搭乗いただけます。
出発の30分前までに搭乗口へお越しください。
機内について
お手伝いが必要な場合は、客室乗務員へお知らせください。
到着空港での流れ
ご希望により、到着ロビーやお出迎えの方まで係員がご案内いたします。
ご予約時、またはご搭乗手続き時にお知らせください。
