STAR LINK会員サービスの各種取り扱いの変更について

2026年5月19日搭乗分からの国内旅客サービスシステムの刷新により、STAR LINK会員サービスの各種取り扱いに変更点がございますので、ご確認ください。

「2026年5月18日までの搭乗分」と「2026年5月19日以降の搭乗分」が混在した旅程をご検討中のお客様へ

国内線特典航空券

予約受付期限

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
スターフライヤー公式サイト:4日前まで
特典航空券専用デスク   :2日前まで
  • スターフライヤー公式サイト:
    前日までお客様ご自身で予約取得が可能になります。
  • 特典航空券専用デスク   :
    ご搭乗日の前日(受付時間内17時30分)まで承ります。

マイページ[MyFlight]から特典航空券の予約・変更・払戻・事前の座席指定が可能になります。

予約変更受付期限

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
スターフライヤー公式サイト:受付不可
特典航空券専用デスク   :変更希望日の前日から起算して2日前まで
  • スターフライヤー公式サイト:
    変更希望日の前日までお客様ご自身で予約変更が可能になります。
  • 特典航空券専用デスク   :
    変更希望日の前日(受付時間内17時30分)まで承ります。
予約変更例

特典航空券変更イメージ特典航空券変更イメージ

有効期間

ご予約便に限り有効です。
予約変更の受付期限までに変更手続きが行われた場合に限り、有効期限は以下のような取り扱いとなります。

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
発券日の翌日から1年間
  • 一部使用済み:
    運送開始日の翌日から1年間、または交換に使用したマイルの有効期限のいずれか短い方
  • 未使用   :
    発券日の翌日から1年間、または交換に使用したマイルの有効期限のいずれか短い方

国内線旅客施設使用料(Passenger Facility Charge、以下PFC)

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
なし 2026年5月19日搭乗分より収受を開始いたします。
お支払い方法は、クレジットカードのみで承ります。
PFCは予約時の決済となり、後払いはできませんので、ご注意ください。

※ 国内線旅客施設使用料(PFC)についての詳細はこちら

区間について

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
1区間、同一区間の往復、同じ交換マイル数の異なる組み合わせの2区間 1区間または同一区間の往復のみ
同じ交換マイル数の異なる組み合わせの2区間は、お申し込みいただけません。

幼児・小児の適用年齢

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
幼児:0~2歳※1
小児:3~11歳
幼児:0~1歳※1
小児:2~11歳
  • ※1
    同伴者のお膝の上にお座りいただく場合は無償です。
  • 座席が必要な幼児・小児は大人と同額のマイル数が必要です。

事前座席指定について

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
窓側・通路側等のご希望をお伺いします。
座席番号でのご指定はできません。
座席番号でのご指定がマイページから可能になります。
  • 事前に指定できる座席数には限りがございます。ご希望に沿った座席をご用意できない場合、事前に座席指定できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 幼児を同伴されるお客様、お手伝いを必要とされるお客様は、特典航空券専用デスクへご連絡ください。

当日の前便へのご変更、空港での空席待ち

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
ご搭乗日当日の出発空港で、ご予約便より早い便に空席がある場合は、オンラインチェックイン、自動チェックイン機、もしくは有人カウンターでご変更を承ります。 当日の空港にて空席があった場合でも前便へのご変更、空港空席待ちはご利用いただけません。
ご予約便に限りご搭乗いただけます。

「2026年5月18日までの搭乗分」と「2026年5月19日以降の搭乗分」が混在した旅程をご検討中のお客様へ

「2026年5月18日までの搭乗分」と「2026年5月19日以降の搭乗分」は国内旅客サービスシステムが異なるため、スターフライヤー公式サイトからは、新規予約・変更はできません。上記ご旅程をご希望の場合は受付開始後、特典航空券専用デスクまでお問い合わせください。

※ 特典航空券の往復利用時の設定マイル数は適用されます。

特典航空券専用デスク

0570-07-6006

受付時間:10:00〜17:30(年中無休)

IP電話をご利用の場合は、093-512-3435へご連絡ください。

  • 最初に音声ガイダンスが流れます。スターリンク会員番号(10桁)と誕生日(月日)のご入力をお願いいたします。会員番号がわからない方は「2#」を入力してください。

スターリンク・ベガ/アルタイルのサービス

国内線手荷物許容量の優待

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
  • VEGA会員 :
    無料手荷物許容量+20kg=合計40kgまで無料
  • ALTAIR会員:
    無料手荷物許容量+10kg=合計30kgまで無料
  • VEGA・ALTAIR会員:
    無料手荷物許容量(通常)+1個(3辺の和158cm以内、1個あたり23kgまで)=合計3個まで無料

前方事前座席サービス

変更前(2026年5月18日までの搭乗分) 変更後(2026年5月19日以降の搭乗分)
前方座席をご希望のお客様は、オンラインチェックイン前にお電話ください。
優先的に前方の座席指定を承ります。
前方座席のご指定がマイページから可能になります。
優先的に前方の座席指定を承ります。

国内線特典航空券優先受付

ご搭乗日によって予約開始時刻が異なります。

2026年3月29日(日)~5月18日(月)ご搭乗分
VEGA会員のお客様 2026年1月29日(木)13:00~ 予約開始
ALTAIR会員のお客様 2026年1月30日(金)10:00~ 予約開始
STARLINK会員のお客様 2026年1月30日(金)14:00~ 予約開始
  • VEGA・ALTAIR会員の優先予約は、2026年5月18日(月)ご搭乗分までご利用いただけます。
  • 会員ステイタスごとにご利用いただける座席数は先着順でのご案内となります。お早めのご予約をおすすめいたします。
2026年5月19日(火)~10月24日(土)ご搭乗分

2026年5月19日(火)以降のご搭乗分より会員ステイタスに関わらず、すべてのお客様の予約開始日は同一となります。

VEGA会員のお客様
ALTAIR会員のお客様 2026年2月3日(火)0:00~ 予約開始
STARLINK会員のお客様
  • 予約受付開始日は同時ですが、会員ステイタスごとにご利用いただける座席数が異なります。
  • 特典航空券の交換可能席数には便ごとに限りがあり、設定がない場合もございますのでご了承ください。

インターネット空席待ちサービスの開始について

STAR LINK会員の方限定で、ご希望のフライトが満席の場合、スターフライヤー公式サイトから空席待ちを申し込むことができるサービスです。
2026年5月19日以降の搭乗分より開始いたします。詳細についてはスターフライヤー公式サイト内で別途ご案内いたします。

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