オンラインチェックインと搭乗券の発行方法(公式アプリ)

スターフライヤー公式アプリからの操作

  • 旧アプリは2024年1月10日(水)22時をもってサービスを終了いたします。
    新しいアプリへの切り替えをお願いいたします。
  1. Step.1

    公式アプリの「My Flight」よりオンラインチェックインする予約の「変更・取消・チェックイン」ボタンをタップしてください。

  2. 予約詳細画面「オンラインチェックインへ」ボタン(赤枠)をタップしてください。

    • ご搭乗予定便出発24時間前以降に表示されます。

  3. ANAサイトへ遷移します。

  4. Step.2

    チェックイン対象を選択して「次へ」をタップしてください。

  5. Step.3

    座席を選択して「次へ」をタップしてください。

    • 事前座席指定されていればStep.4へ。

  6. Step.4

    チェックイン内容を確認して「内容を確認しました」をチェックして「チェックイン」をタップしてください。

  7. Step.5

    チェックインが完了しましたので「搭乗券の表示・保存」ボタンをタップして、搭乗券を発行してください。

  8. 搭乗券が表示されます。
    ご搭乗当日はチェックイン後に取得した搭乗券の2次元バーコードで保安検査場および搭乗口をご通過ください。

    【「搭乗券」表示機能の不具合のお知らせ】

    出発予定時刻の5分前になりますと、アプリの「搭乗券」ボタンから搭乗券が表示できないという不具合が発生しております。
    誠に恐れ入りますが、以下「搭乗券の保存方法」で搭乗券(2次元バーコード)を携帯端末へ保存をお願いいたします。
    不具合の解消までご迷惑をおかけいたします事を、心よりお詫び申し上げます。
    【搭乗券の保存方法】

    ■Android(スクリーンショットで保存、またはメール送信にて2次元バーコード取得用URL をお受け取りください。)

    • メールはana.co.jpより送信されます。
    • 入力されたメールアドレスは搭乗券情報の送信目的にのみ使用されます(保存されません)。

    ■iPhone(Apple Walletに追加、またはメール送信にて 2次元バーコード取得用URL をお受け取りください。)

    • メールはana.co.jpより送信されます。
    • ご搭乗後、Walletから自動で削除されません。
    • 入力されたメールアドレスは搭乗券情報の送信目的にのみ使用されます(保存されません)。

    • 2次元バーコード発行のお知らせメールからの、搭乗券取得方法はこちら

  1. チェックイン後に搭乗券(2次元バーコード)を確認する方法

    【「搭乗券」表示機能の不具合のお知らせ】

    出発予定時刻の5分前になりますと、アプリの「搭乗券」ボタンから搭乗券が表示できないという不具合が発生しております。
    誠に恐れ入りますが、以下「搭乗券の保存方法」で搭乗券(2次元バーコード)を携帯端末へ保存をお願いいたします。
    不具合の解消までご迷惑をおかけいたします事を、心よりお詫び申し上げます。

    ■パターン①
    「My Flight」より「搭乗券を表示」をタップ

    ■パターン➁
    「My Flight」の「予約詳細」より「搭乗券」をタップ

  2. ■「✈」マークをタップ

  3. ■搭乗券(2次元バーコード)が表示されます
    「ダウンロード」をタップすると携帯端末の写真フォルダへ二次元バーコードが保存できます。iOS端末をご利用のお客様は「Appleウォレット」に追加いただく事も有効です。

  1. Step.1

    公式アプリの「フライト一覧」オンラインチェックインする予約の「予約確認・変更」ボタン(赤枠)をタップしてください。

  2. Step.2

    予約詳細画面「オンラインチェックインへ」ボタン(赤枠)をタップしてください。

    • ご搭乗予定便出発24時間前以降に表示されます。

  3. ANAサイトへ遷移します。

  4. Step.3

    チェックイン対象を選択して「次へ」をタップしてください。

  5. Step.4

    座席を選択して「次へ」をタップしてください。

    • 事前座席指定されていればStep.5へ。

  6. Step.5

    チェックイン内容を確認して「内容を確認しました」をチェックして「チェックイン」をタップしてください。

  7. Step.6

    チェックインが完了しましたので「搭乗券の表示・保存」ボタンをタップして、搭乗券を発行してください。

  8. 搭乗券が表示されます。
    ご搭乗当日はチェックイン後に取得した搭乗券の2次元バーコードで保安検査場および搭乗口をご通過ください。

    ■Android(スクリーンショットで保存、またはメール送信にて2次元バーコード取得用URL をお受け取りください。)

    • メールはana.co.jpより送信されます。
    • 入力されたメールアドレスは搭乗券情報の送信目的にのみ使用されます(保存されません)。

    ■iPhone(Apple Walletに追加、またはメール送信にて 2次元バーコード取得用URL をお受け取りください。)

    • メールはana.co.jpより送信されます。
    • ご搭乗後、Walletから自動で削除されません。
    • 入力されたメールアドレスは搭乗券情報の送信目的にのみ使用されます(保存されません)。

  9. (メールサンプル)

    • 2次元バーコードの取得には確認番号が必要です。
    • 2次元バーコード発行のお知らせメールからの、搭乗券取得方法はこちら

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