【お詫び】システム不具合について（復旧済み）
2022年11月14日
本日11月14日 14時10分頃よりスターフライヤーマイレージ会員システム不具合発生により、一部サービスがご利用いただけない事象等が発生いたしました。
19時30分に復旧し、現在は通常通りにご利用いただだける状態でございます。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
なお、外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではなく、また情報流出も生じておりません。
影響のあったサービス
| 公式WEBサイト | 会員ログイン、会員機能全て |
|---|---|
| SF-Biz（法人システム） | 会員ログイン |
| スターフライヤー公式アプリ | ログイン不可のため利用不可 （「STARFLYER Presents TIGER & BUNNY 2 デジタルスタンプラリー」含む） |
| 予約・搭乗案内メール （予約変更、搭乗用QRコード案内など） |
同一メール複数回送信（14時28分に復旧済み） |
今後、このような事態を発生させることがないよう、全社をあげて再発防止に努めてまいります。
