スターリンク・ベガ/アルタイルのサービス

★マークのあるサービスでは、ご予約時に会員番号情報をご入力(ご連絡)いただいた場合、会員証の提示が不要となります。ご入力(ご連絡)いただいていない場合は、会員証のご提示をお願いいたします。

ベガ専用予約デスク
VEGA

一般のご予約、変更・取り消しを「スターリンク・ベガ予約デスク」の担当者が承ります。

スターリンク・ベガ予約デスク

0120-222-320

国内線受付時間:7:00~21:00(年中無休)
国際線受付時間:8:00~17:00(年中無休)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • お問い合わせ時は音声ガイダンスにそって、スターリンク会員番号(10桁)と生月日(誕生日)のご入力が必要です。
  • 特典航空券、マイレージに関するお問い合わせは、各窓口をご利用ください。詳しくはこちら

手荷物許容量のご優待
VEGAALTAIR

スターフライヤー便をご利用の際、出発当日の空港にて通常の無料手荷物に加え、超過分のお手荷物を無料でお預りいたします。

国内線

VEGA
無料手荷物許容量(通常)+20kg=合計40kgまで無料でお預りいたします。

ALTAIR
無料手荷物許容量(通常)+10kg=合計30kgまで無料でお預りいたします。

国際線

VEGA
無料手荷物許容量(通常)+10KG=合計40kgまで無料でお預かりいたします。

ALTAIR
無料手荷物許容量(通常)+5kg=合計35kgまで無料でお預りいたします。

空港での空席待ちの優先お取り扱いVEGAALTAIR

ご出発日当日、ご希望の便が満席の場合、空席待ちのお呼び出しを優先いたします。

  • ご希望のお客様は、空港カウンターの係員にお申し出ください。
  • 国内線ご利用の場合自動チェックイン機でも空席待ち整理券を発行できますが、優先的なご案内をご希望の場合は、空港カウンターの係員にお申し出ください。優先番号をお渡しいたします。

空港ラウンジのご利用
VEGA

スターフライヤー便でご出発の際、ご搭乗時刻までターミナルビル等が運営するラウンジをご利用いただけます。

ご利用いただける空港

国内線


  • ご入室の際は、アプリ画面(会員証)またはVEGAカードおよび「搭乗券」「保安検査証」のいずれかを受付でご提示ください。

国際線


  • 利用時には、チェックインカウンターでラウンジ利用クーポンをお受け取りの上、受付でクーポンをお渡しください。
  • 一部有料のサービスもございますので、ご利用の際に受付でご確認ください。
  • ご利用はベガ会員様ご本人のみ対象となります。

優先搭乗のご案内
VEGAALTAIR

スターフライヤー便をご利用の際、優先して機内にご案内いたします。

  • 係員のお手伝いが必要なお客様を最優先でご案内させていただきます。
  • 飛行機までバスでご案内する際は、バスへの優先乗車としてご案内いたします。
  • 運航状況によっては、当サービスをご利用になれない場合があります。

手荷物受け取りの優先
VEGAALTAIR

スターフライヤー便をご利用の際、手荷物に優先タグをお付けし、到着空港では最優先で手荷物をお受け取りいただけます。

前方座席の事前指定サービス
VEGA

スターフライヤー便をご利用の際、前方座席をご希望されるお客様は、「スターリンク・ベガ予約デスク」にお電話いただくことで優先的に座席指定を承ります。

  • 既に他のお客様が前方座席を指定いただいている場合は、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
  • 当日空港カウンターにて前方座席の指定をご希望の場合、ご要望に沿えない場合もございます。前方座席をご希望のお客様は、予めお電話にてご指定いただきますようお願い申し上げます。

ステイタス搭乗ボーナスマイル
VEGAALTAIR

ベガ/アルタイル会員のお客様は、通常のフライトマイルに加え、フライトのたびにボーナスマイルをプレゼントいたします。

  • スターフライヤー運航便をご利用いただき、マイル積算の対象になる運賃種別・予約クラスにてご搭乗いただいた場合のみ、搭乗ボーナスマイルを積算いたします。

搭乗ボーナスマイル積算率

会員ステイタス VEGA ALTAIR
ボーナスマイル 50% 20%

優待クーポン配信
VEGAALTAIR
(アプリ限定サービス)

公式アプリをダウンロードしているベガ/アルタイル会員のお客様限定でお得なクーポンを配信いたします。
機内、ご旅行先等でご利用頂ける便利なクーポンです。

  • ベガ/アルタイル会員様ご本人のみ利用可。
  • ステイタス種別によって配信されるクーポンの種類が異なります。
  • ご利用方法・ご利用条件の詳細はサービス画面にてご確認ください。

(配信例)

【SFJサービスクーポン/ベガ会員様限定】

  • 機内でお召し上がりいただけるクリームリゾット無料クーポン
  • 空港でご利用いただける、折りたたみ傘・モバイルバッテリーレンタルクーポン

アプリチャットサービス
VEGA(アプリ限定サービス)

チャットサービスは公式アプリをダウンロードしているベガ会員のお客様専用のサービスです。
予約変更(※)、座席変更などのご要望にチャットでお答えいたします。
(※)予約変更は予約変更可能型運賃でご予約頂いている場合に限ります。

アプリを起動し、チャット画面よりご利用方法をご確認ください。

【受付時間】10:00〜18:30(土・日・祝日・年末年始を除く)
      ※受付時間外はチャットサービスはご利用いただけません。


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ご予約済みのお客様は以下の予約一覧から予約内容の確認・座席指定の変更・解約ができます。

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公式パッケージの予約確認・取消・座席指定・領収書発行はMyPageから行えます。

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