國際線：因天候不佳、機械故障等事由而變更或退費
因天候不佳、機械故障等事由而航班延遲或取消的情況，我們將採取以下方式處理。另外關於預訂變更，退費可洽STARFLYER Taipei Service Desk（星悅航空台北客戶服務中心）。
變更預訂航班
- 接受變更為原出發日期30天以內有空席的星悅航空航班。請與STARFLYER Taipei Service Desk（星悅航空台北客戶服務中心）聯絡。
- 不管任何票價種類皆可以持原機票變更。差額及手續費皆不收取。
退費
1.適用退費的機票
適用國際線票價・費用的機票。
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不收取手續費。
2.退費期間
可於機票有效期間期滿日起30天內受理。
3.退費地點
STARFLYER Taipei Service Desk（星悅航空台北客戶服務中心）辦理。
- ※
透過旅行社購買的機票，則由購票旅行社受理。
以現金付款的情況，接受以轉帳或匯款方式付款。
但是因為天候不佳等不可抗力因素而退費的情況，轉帳或匯款手續費由乘客負擔。
