國際線：與嬰兒或年幼兒童同行的旅客
- 透過本公司網站預訂，可預訂每1名成人帶1名嬰幼兒（未滿2歲）的機票。
如有需佔位的嬰幼兒，則由STARFLYER Taipei Service Desk（星悅航空台北客戶服務中心）受理預訂。 - 満5歳（包含5歳）以下兒童登機班機, 需有成人旅客陪同(陪同乘客需超過12歲)
票價
與未滿2歲的兒童同行時
- 不佔位時・・・・・成人票價的10%
- 佔位時・・・・・適用兒童票價（折扣比例依使用的票價種類而異。）
如與兒童(2至11歲)一同旅行
- 適用兒童票價（折扣比例依使用的票價種類而異。）
預選座位
預訂購票時可預先選位
航班起飛時間的40分前可受理申請。
超過上述時限後，請您於機場報到時劃位，敬請諒解。
- ※
可指定的座位數量有限。有時可能無法受理申請，敬請諒解。
- ※
若因機型變更等情況，座位號碼可能也會隨之更改。
與年幼兒童同行
關於嬰幼兒（出生後8天以上，未滿2歲）
| 兒童的年齡 | 同行者 | 座位 | 適用票價 |
|---|---|---|---|
| 出生後未滿8天 | － | 不可登機飛機。 | － |
| 出生後8天～1歲 | 必要 | 1.可坐在同行者的膝上。 | 嬰兒票價 |
| 2.也可單獨入座。但如果是未滿2歲之兒童， 請於安全帶指示燈亮起時坐在同行者的膝上。 | 兒童票價 | ||
| 3.也可使用兒童安全座椅單獨入座。※ | 兒童票價 |
- ※
兒童安全座椅請旅客自行準備。
有關兒童（超過2歲未滿12歲）
| 兒童的年齡 | 同行者 | 座位 | 適用票價 |
|---|---|---|---|
| 滿2歲～12歲 | 必要 | 請單獨入座。 | 兒童票價 |
| 滿5歲～未滿12歲 | 無同行者時 | 請單獨入座。
|
兒童票價 |
將兒童安全座椅攜入機艙
請旅客自行安裝及拆卸。須購買機票以確保機位。
欲使用兒童安全座椅的旅客，請聯絡STARFLYER Taipei Service Desk（星悅航空台北客戶服務中心）。
基於安全考量，不符合以下條件的兒童安全座椅恕無法攜入機艙。即使符合標準規格，若旅客無法自行安裝於座位上，仍須以託運行李託運。
- (1)
兒童安全座椅乘坐者之體重不得超過該座椅的容許重量。
- (2)
兒童安全座椅須為以下產品。
- ①
座椅寬度在43公分以內。
- ②
可利用飛機安全帶妥善固定於機上座位。若為ISOFIX固定式安全座椅（透過專用連接器固定，不使用安全帶者），因飛機座椅未設置固定接口，故無法使用。但若為安全帶固定及ISOFIX固定兼用型，且可利用機上安全帶妥善固定於機上座位者，則可使用。
- ③
安全座椅束帶須能妥善固定乘坐者。
- ④
須為以下任一經認可於機內使用之產品。
- 貼有符合日本汽車安全標準（JIS、安裝型式指定基準）標籤或標誌之產品。
- 貼有符合美國汽車安全標準（FMVSS：Federal Motor Vehicle Safety Standard）標籤或標誌之產品。
- 貼有符合歐洲汽車安全標準（ECE或UN：United Nations Economic Commission for Europe）標籤或標誌之產品。
- 取得FAA TSO-C100b（含後續修訂版，以下亦同）核准或規格核准，並貼有標示該核准之標籤或標誌之產品。
但坐墊增高式（僅坐墊）、背心式（僅靠背）、安全帶式及膝部固定式兒童安全座椅，僅限取得FAA TSO-C100b認證或規格認可之「CARES」產品方可使用。
- ※符合上述規格之兒童安全座椅均貼有安全基準標章。
- ①
嬰兒車出借
備有可使用至登機門為止的嬰兒車，欲借用的旅客請於辦理登機手續時，至機場櫃檯申請。
- ※
數量有限，有時可能無法配合旅客需求。敬請見諒。
嬰兒床（嬰兒搖籃）出借
備有可於機艙內使用的嬰兒床（嬰兒搖籃），欲借用的旅客請於預訂時連絡STARFLYER Taipei Service Desk（星悅航空台北客戶服務中心）。
- ※
嬰兒床（嬰兒搖籃）之使用有身高及體重限制。此外，因數量有限，有時可能無法配合旅客需求。敬請見諒。
- ※
裝設位置為最前排的座位。
- ※
僅可於安全帶指示燈熄滅時使用。
優先登機
將安排旅客優先登機。欲使用本服務的旅客，請提早前往登機門。
機上服務
客艙空服員會協助您沖泡奶粉。有需求時請隨時告知空服員。
機上洗手間內設有尿布更換台。
- ※
部分洗手間未設置尿布更換台。航班上若欲確認相關問題，請諮詢空服人員。
- ※
安全帶指示燈熄滅時方可使用。
提供專為年幼兒童準備的繪本及原創備品。
