國際線:機內注意須知

為了讓旅客在星悅航空機上擁有安全又舒適搭乘時光,敬請旅客協助與配合以下內容。

機內須知

  • 機內全面禁菸。(所有國內線・國際線航班)
    此外,因於機上用火可能引起火災,因此此行為強力禁止。
  • 電子煙等無需點火的吸菸用具也禁止在機內使用,因為此行為可能會引起周圍旅客的不安與誤解。
  • 請留意打火機等遺失物品
    從口袋等掉落在座位之間的打火機,可能導致成為火災原因。
  • 化妝室設有煙霧和火焰的感應警報器。因為在廁所吸煙可能會引起火災或嚴重事故,因此為法律禁止行為。
    為了安全起見機上仍必須有能熄菸的安全裝置,故法律強制規定化妝室門上必須設置菸灰缸。但並不代表可在機內吸菸,敬請留意。
  • 於化妝室內吸菸或者破壞煙霧感應警報器功能等行為,將會受到法律懲處。
  • 當您於機內發現用火行為、火災以及異味時,請盡速通知空服人員。

關於妨害安全行為(不當的機上行為)

為保護旅客空中安全,依據航空法規定嚴禁於機內做出如以下的「妨害安全行為」。

  • 危害飛機安全行為
  • 對機艙內人員或財產造成危害行為
  • 擾亂機艙內秩序行為
  • 違反機艙內規則行為

特別是關於以下的行為,機長有權可發布禁止命令。如不遵從禁止命令並且停止行為,將併科50萬日圓罰款。此外,也會向警察當局通報、要求隨時待命、限制行動以及於目的地以外的地方臨時降落等措施。(航空法第150條)

「關於嚴禁的妨害安全行為」

受到嚴禁規定的8項行為

於化妝室內吸菸

使用公告上禁止使用的電子設備

妨礙機組人員執行勤務,造成影響安全維護等行為

拒絕遵守指示繫上座椅安全帶

起飛與抵達時拒絕將座椅椅背以及餐桌等恢復至原來固定的位置

將手提行李放置於妨礙緊急逃生的地方

任意操作或移動滅火器、緊急用警報裝置、救生衣等,又或者損壞上述設備之功能等行為

任意操作艙門或逃生門的開關裝置

關於機上限制使用的電子設備

根據日本國土交通省公布相關法規,部分電子設備禁止於機上使用。
違法者可處以最高50萬日圓罰款。

電子設備的種類 禁止使用的電子設備範例 使用限制時段

操作時會發射無線電波狀態的電子設備
  • 以下為會與飛機外的設施進行無線通訊的電子設備
    • 手機
    • PHS
    • 個人電腦
    • 掌上型電腦設備(PDA)
    • 電子遊戲機
    • 攜帶型數據通訊設備
  • 無線對講機
  • 無線電遙控玩具
  • 無線麥克風
  • 設備之間的藍牙(無線滑鼠、無線耳機等)連接以及Wi-Fi(電子遊戲機等)連接,不會「與飛機外的設施進行無線通訊」故於機艙內可隨時使用。
  • 與隨身Wi-Fi分享器及公共無線LAN等連接,會「與飛機外的設施進行無線通訊」,因此不可使用。
從「所有機艙門已關閉準備起飛時」至「落地後滑行結束時」為止 (備註1)

操作時不會發射無線電波的電子設備

以下電子設備請設定為飛航模式(備註2)

  • 手機 (包含智慧型手機)
  • 平板設備
  • 電子遊戲機
  • 筆記型電腦
  • 數位相機
  • 電子音響設備
  • 有線式耳機(電池式)等
  • 機艙門關閉之前請切換至「飛航模式」
可以隨時在機艙內使用。
  • (備註1)
    「機艙門已關閉準備起飛以前」以及「落地後滑行結束後」任何狀態(設定)的電子設備皆可使用。落地後滑行結束時會由空服人員廣播通知。
  • (備註2)
    「飛航模式」也稱為「機內模式」「離線模式」等(名稱依各公司有所差異)。即使電源開啟,也能停用其通話、收發電子郵件/簡訊功能或網路等功能。
  • 若機長判斷有妨礙飛航安全的情況時,即使在可使用的期間也可能要求禁止使用。
    此外,上述以外的電子設備,根據該電子設備製造商的其他規定而可能被限制使用,當空服人員察見時將會告知禁止使用,敬請理解。(例如:電子菸、特高頻掃描接收機)
  • 若託運行李內攜帶有電子設備時,請事先關閉電源。
  • 為飛航安全,空服人員將會確認旅客的電子設備使用狀況與設定模式等。請各位旅客多多協助與配合
  • 若您的附近有乘坐使用心律調節器等醫療設備的旅客時,禁止使用電子設備。請各位旅客協助與配合。
  • 禁止於機內以手機通話,此行為會造成周圍旅客的困擾。

關於坐在緊急出口的旅客須知

根據國土交通省的公告,2009年4月1日起,為確保旅客安全,緊急出口座位僅限符合以下所有項目的旅客才可以乘坐。

  • 1
    滿15歲以上的旅客
  • 2
    登機時無需陪同者或工作人員協助的旅客
  • 3
    能夠協助開關機艙門、緊急逃生等協助的旅客
  • 4
    能理解逃生程序以及空服人員日文或英文的指示,並口頭傳達給其他人的旅客
  • 5
    緊急逃生時無需同行者協助的旅客
  • 6
    同意協助執行緊急逃生的旅客

對於坐在緊急出口的旅客,如遇到緊急狀況,請依照空服人員指示下協助緊急逃生。無法配合上述項目的旅客,請變更您的座位。

緊急逃生時的協助內容

  • 管控其他旅客動作,直到空服人員完全開啟緊急出口為止
  • 遵從空服人員的指示,確認機外為安全狀態後開啟緊急逃生出口。
  • 逃生滑梯膨脹後,協助其他旅客盡速進行逃生。
  • 協助其他旅客從逃生滑梯或逃生口進行疏散
  • 通知所有旅客立即離開機體疏散至遠處避難。
  • 其他(如有需要,空服人員將會給予您具體的指示)
  • 登機後,請盡速閱讀機內所附的『安全須知』
  • 無法執行以上協助或者不同意執行協助的旅客,則無法坐在緊急出口座位,敬請事先理解。

請隨時繫上您的安全帶

為了旅客安全,請隨時繫上您的安全帶

起飛與降落時 請將安全帶牢固繫在腰的位置,並確保安全帶沒有鬆弛或扭曲之情形
飛航途中 即使安全帶指示燈熄滅,也請您隨時繫好安全帶以防範無預期的亂流發生。
起飛前與降落後的滑行途中 於安全帶指示燈熄滅之前,請坐在您的座位上不要離席。
所有旅客就定座位,確認皆繫上安全帶後才會出發。
無法預期的意外事件發生時,可能會有急煞或是緊急停止的情況。
此外,即時飛機暫時停止但也可能再次開始啟動。
攜入機艙的手提行李
  • 為了讓空服人員確能認旅客繫安全帶狀況,當您有使用毛毯時,請將安全帶繫在毛毯上方。
  • 機內準備有加長型安全帶。如有需求的旅客請通知空服人員。
  • 為安全起見,空服人員將會確認旅客繫安全帶狀況。為保障旅客安全,請多多協助與配合。

關於在機上手提行李的放置

攜入機艙的手提行李正確放置方法

可以

  • 座位上方行李置物櫃
  • 前面座位下方(除緊急出口以外)

不可

  • 通道
  • 緊急出口附近
  • 緊急出口座位的前面座位下方
  • 座位與腳之間

坐在最前排座椅時,請放置於座位上方的行李置物櫃
使用座位上方的行李置物櫃時,請妥善放置勿重疊或強行塞入
打開行李置物櫃時可能會有行李滑落的危險
緊急逃生時,請不要拿行李。

對於攜帶孩童的旅客及年長的旅客

在飛機上有各種設備與狀況發生,請各位旅客多加留意小心不要因意外受傷。

艙門的高低差

從登機口到飛機為止的通道有緩坡。
此外,飛機艙門有些微的高低差,請上下飛機時敬請留意您的腳步。

座位設備

於座位備有收納式餐桌、杯架、座椅扶手以及遙控器等。
使用時請小心留意不要夾到手指。
此外,座位周圍也有一些線路及器械等也請小心留意。

熱飲

由於機內可能有無預期的亂流等因素發生搖晃而導致熱飲溢出。
造成燙傷危險,敬請小心注意。
若飲料翻倒時,請通知我們的空服人員。

如果您有需要任何協助事項,請隨時通知我們的空服人員。

安全須知

座位前的座椅袋內放置的「安全須知」介紹

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