- 航空券の置き忘れ・紛失いずれの場合も、再発行はできませんので、出発空港にて航空券の新規購入（※）が必要となります。
※ご購入いただける運賃は、大人普通運賃・小児運賃・身体障がい者割引運賃のいずれかとなります。 - 航空券の新規ご購入の際には、必ず「二重購入証明書」を受け取り、大切に保管してください。
置き忘れた場合の払い戻し
お忘れになった航空券の払い戻し有効期間内に、新規購入した運賃から所定の手数料を差し引いて払い戻しいたします。
紛失した場合の払い戻し
| 1. | 紛失された航空券の払い戻し有効期間内に、空港カウンター もしくは当該航空券をお求めになった代理店にお知らせのうえ、紛失届けをご提出ください。 |
|---|---|
| 2. | 紛失された航空券が未使用もしくは払い戻しがなかったことを当社が確認した場合に限り、 払い戻し有効期間満了後の約3カ月後に書面にてご回答をいたします。 |
| 3. | その後、新規購入した運賃から所定の手数料（払い戻し手数料および取り消し手数料） を差し引いた額を払い戻しいたします。なお、調査手数料として航空券1枚につき、 2,000円を別途申し受けますので、ご了承ください。 |
購入・事前座席指定・変更・解約
