主な勤務地:本社(オフィス)

現場サポート系スタッフ
(空港客室部門)

Airport & In-flight Service Support Staff

安全運航を支える
縁の下の力持ち

この職種に応募する

主な業務

  • 運送品質管理 (現場を支える「安全・品質」のチェック)

    飛行機が毎日安全に運航できるよう、
    旅客・グランドハンドリング・貨物などの業務が、ルール通り正しく行われているかを確認しています。
    関係部署や委託先と協力しながら、現場が安全かつスムーズに業務を行えるような環境づくりを支えています。

  • 委託管理・調整業務 (空港パートナーとの連携)

    空港で共に働く委託会社の方々との窓口として、
    契約内容や規程(ルール)の調整を行っています。
    日々のやり取りや定例の打ち合わせを通じて、
    「現場で困りごとが起きていないか」「安全に作業できているか」を確認し、安定した運航を支える体制づくりを行っています。

  • 運送体制構築 (飛行機が飛ぶまでの準備とサポート)

    新しい路線がスタートするときには、
    社内のさまざまな部署や委託会社と力を合わせながら、人員の配置や教育・訓練、ルールや手続きなどを一つひとつ整えていきます。
    運航が始まった後も、現場が円滑に仕事に取り組めるよう、本部の立場から全体を見渡し、飛行機の運航を支える「土台づくり」を行っています。

仕事のやりがい

安全運航を支えている実感
私たちの仕事は直接お客様の前に立つものではありませんが、現場部門が安全・円滑に働ける環境を整えることで、一便一便の安全なフライトにつながっている!と思い頑張っています。裏側で支えている実感が大きなやりがいになっています。
チームで成し遂げる達成感
チームで協力しながら進める業務も多く、意見を出し合い役割分担をしながら一つの目標に取り組みます。無事にやり遂げたときには仲間で達成感を共有でき、「お疲れさま」「ありがとう」と声を掛け合える、協力して働く楽しさを感じられる仕事です。
仕組みづくりに関われるやりがい
日々の業務の中で、運用や体制の見直しに関わることができます。
すぐに結果が見える仕事ばかりではありませんが、自分が関わった仕組みが、長く現場を支え続けていくような仕事に携われることが魅力です。
人とのつながりが広がり、自身の成長を実感できる仕事
社内外の多くの人と関わりながら仕事を進める中で、コミュニケーション力や調整力が自然と身についていきます。相手の立場を考え、最適な答えを探す経験を重ねることで成長を実感でき、仕事を通して築いた人とのつながりは大きな財産となります。
責任ある仕事を任される成長実感
安全に関わる業務だからこそ、責任も大きい仕事です。
その分、一つひとつの経験が自信につながり、「任せてもらえている」という成長実感を得ることができます。
飛行機が飛ぶ「舞台裏」を知れる面白さ
普段なかなか知ることのできない、飛行機が飛ぶまでの準備や調整の裏側に関われる仕事です。
一つのフライトが多くの人の連携で成り立っていることを知り、航空業界の奥深さや面白さを実感できます。

こんな人が活躍しています

  • 会社や事業のことを自分ごととして考え、
    前向きに取り組める人
  • 職種や部門の垣根を越え、
    目標に向かって主体的に行動できる人
  • 状況に応じて工夫しながら、
    困難な課題にも粘り強く挑戦できる人
  • 周囲を思いやり、互いに尊重しながら
    日々の仕事に取り組める人
  • 周囲との信頼関係を大切にし、チームで成果を
    出すことにやりがいを感じられる人

勤務環境について

ワンフロアの中に様々な部門が集まっており、壁のないオープンな環境で、他部門との連携が取りやすい職場です。

また、フレックス勤務制度やテレワーク制度が活用でき、ワークライフバランスを保ちやすく、働きやすい環境です。

キャリアパス

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