Episode 01

東京都 M.T 様

小学校夏休み、両親と離れ埼玉から北九州空港で待つおじいちゃんの下へ。
1人で搭乗する寂しさがあり泣き出しそうになったのを覚えています。
しかし、その不安を忘れさせてくれるように、黒い制服を着たグランドスタッフさんやCAさんが優しい笑顔で接してくれ、安心して飛行機に乗ることができました。

黒の制服がとてもカッコよく、今でも忘れられません！
20年間スターフライヤーと共に成長し、立派な大人になれました！

当時のグランドスタッフさん・CAさん本当にありがとうございました！！

Episode 02

愛知県　R.A 様

スターフライヤーの中部⇔台北の初便は、私にとって初めての台湾旅行でした。
ワクワクしながら空港へ向かったことを今でも覚えています。

搭乗前に実施されたセレモニーの場で、「この国際線を成功に導こう！」と、堂々とした姿のCAさんがとても印象的でした。
機内では、機内食の準備や入国書類の案内など、国内線とは勝手が違う中で忙しそうでしたが、それでも笑顔を忘れず、フライトを楽しんでもらおうと一生懸命に対応されており、心の中でエールを送っていました。

半年後、再びスターフライヤーで台湾旅行をする機会があり、帰りの便で初便の際にご一緒したCAさんが、また笑顔で迎えてくださいました！
半年前は少しぎこちなさを感じた機内サービスも、この時にはとてもスムーズになり、表情も柔らかな笑顔になっていました。
私から「初便でご一緒でしたよね」と声をかけると、なんと覚えていてくださり、とても嬉しかったです！

半年の間にサービスも空の旅もさらに充実し、自信に満ちた姿が印象的でした。
その時にいただいたメッセージカードは、今でも大切にしています。
素晴らしい空の旅を提供しようと日々精進されているCAさんの姿に、私自身も刺激を受け、自分の仕事に活かしています。

Episode 03

栃木県　Y.I 様

もともと私は、飛行機にあまり馴染みがなく、乗るのも怖くて苦手でした。
ところが、どうしても1人で飛行機に乗らなければならない予定ができ、少しでも慣れようと空港で着陸する飛行機を間近で眺めていました。

すると、黒い飛行機が降りてきたのです。たまたま別の飛行機のレドームが付いていて．．．
「シャチみたいな飛行機。鼻の先が色違いで、なんだかかわいい…」と思いました。

その時が、飛行機に興味を持った最初のきっかけだったと思います。
初めて1人で乗る飛行機としてスターフライヤーを選び、何十年も怖いと感じていた飛行機が、いつの間にか楽しみな存在に変わっていました。

搭乗当日、機内で窓の外の景色を眺めたり、機内販売を楽しんだりしていると、CAさんが声をかけてくださり、「よろしかったら…」とグッズをくださいました。隣の席の方とも「お互いの予定を楽しみましょうね」と会話が生まれ、初めての1人での飛行機体験は、本当に充実した時間になりました。

この経験は今でも忘れられません。またぜひ、スターフライヤーに乗りたいです！

Episode 04

山口県　Y.Y 様

初めて1人で乗った飛行機での思い出

高校2年生の夏休みに関東の大学のオープンキャンパスに参加するため、東京まで1人で飛行機移動。
以前から家族と飛行機に乗る機会はあったものの、1人で乗ったことはなく、とてもドキドキしてました。

そんな時、CAさんが笑顔で「大丈夫ですよ！リラックスしてください！」と言って飲み物を出してくれました。
その瞬間、ドキドキはワクワクに変わり、あっという間に東京に着きました。

この出来事をきっかけに僕もCAになりたいと思い、現在は大学で勉強しています。
あの時不安だった私を安心させてくれたCAさんありがとうございました！

Episode 05

福岡県　S.U 様

自宅は北九州。東京で単身赴任していた頃、毎週のようにスターフライヤーに助けられていました。

金曜の夜、東京発22時50分の便に乗る瞬間、「ああ、やっと帰れるな」と肩の力が抜けます。
同僚の単身赴任組は早めに仕事を切り上げますが、私は残業や飲み会で遅くなるタイプ。
深夜便があったおかげで、無理に予定を削らずに済みました。

戻りは月曜の朝、北九州5時30分発。
正直眠いですが、家族に「行ってらっしゃい」と声をかけてもらえる朝があるだけで、単身赴任の寂しさは随分と和らぎました。
あの一言は、思っている以上に心に効きます。

普段は移動中にほとんど眠れない私が、なぜかスターフライヤーだと自然と寝落ちできる。
黒いシートの落ち着いた雰囲気なのか、静けさなのか、理由はよく分からないですが、安心できる空間でした。
移動疲れがほとんどなく、上司に「単身赴任やめてもう飛行機通勤にしたら？」なんて冗談を言われたこともあります。

家族との時間も仕事もどちらも大切にできたのは、スターフライヤーがあったからだと思います。
スターフライヤーは、あの頃の私にとって、まさに“相棒”でした。

Episode 06

福岡県　T.I 様

もう9年前のことになりますが、妊娠初期のころに出張で搭乗させていただきました。

バックの脇につけていた妊娠マークのキーホルダーを見られてだと思いますが、機内が落ち着いたころに、CAさんがそっと声をかけてくださり、「何かあれば遠慮なくおっしゃってくださいね」と優しく言っていただいたことが、今も大切な記憶として残っています。
もちろんバッグにキーホルダーを付けておりましたが、目立つ場所ではなかったので、その細やかな気づきに感激しました。

また、CAさんのお声のかけ方が、とてもさりげなくて、小さな声で、でも機内でもちゃんと伝わるようなトーンで、そんな「さりげない」おもてなしは、日本らしい繊細な配慮の精神を感じます。日頃からのスターフライヤーの理念が現れた行動だと思いました。

ずっと御礼をどこかでお伝えしたいと思っていました。本当にありがとうございました！

Episode 07

福岡県　T.K 様

40歳の節目の誕生日に、自分へのプレゼントとして、大好きなスターフライヤーに初めて搭乗しました。
カウンターや機内でCAさんから「おめでとうございます！」と声をかけていただき、とても嬉しい反面、「どうして分かったんだろう？」と不思議な気持ちにもなりました。

帰りの便で、突然機長のアナウンスが始まり、何事かと思って聞いていると、「お客様の中にお誕生日を迎えられる方がいらっしゃいます。◯◯様、特別な日のご搭乗ありがとうございます。お誕生日おめでとうございます」と、名前を呼んでお祝いしてくださったのです。

思い返すと、誕生日だと話したのは、翼がきれいに見える席を尋ねた際に、電話でやり取りしたコールセンターの方ただ一人。ほんの数分の何気ない会話を覚えてくださっていたことに、心から感動しました。

こんな素敵なサプライズと共に迎えた誕生日は、本当に幸せなフライトでした。
「歳を取るのは嫌だな」と思っていた気持ちも、今ではすっかり変わり、誕生日はスターフライヤーに乗る恒例行事に。
私の誕生日はスターフライヤーと同じ3月。スターフライヤーと一緒に歳を重ねていけることを、とても幸せに感じています。

Episode 08

福岡県　T.I 様

2024年2月下旬、大学受験のため福岡を訪れていました。
受験を終えたあと、少し時間があったので、福岡空港の展望デッキで飛行機を眺めていました。

すると、輝く漆黒の飛行機が目に入りました。
その飛行機が、地元の愛知と福岡を繋いでいると知り、「これからは、あの飛行機に乗って地元へ帰ることになるんだな」と、期待と不安が入り混じった気持ちで帰宅したことを覚えています。

受験には無事に合格し、帰省のたびにスターフライヤーを利用するようになりました。
現在は大学2年生。これから先、就職活動でもまたスターフライヤーに乗ることになると思うと、自然とワクワクした気持ちになります。

Episode 09

東京都　A.F様

スターフライヤーさん、就航20周年おめでとうございます。
私が仕事で頻繁に利用していたのは、10年以上前のことです。接客が丁寧で温かく、その頃からのファンでした。仕事で利用しなくなった今も、細々とではありますが利用させていただいています。

昨年、私の育ての親である祖父が亡くなりました。大好きで、大好きなおじいちゃんです。
葬儀を終え、東京へ戻る際にスターフライヤーを利用しました。

遺骨を抱きしめている私に気づいたCAさんが、「お飲み物、お連れ様の分もいかがですか？」と声をかけてくださいました。その瞬間、我慢していた涙がぽろぽろと頬を伝いました。

親孝行らしいことがほとんどできなかった私にとって、祖父との初めてのフライトデート。
お言葉に甘えて、祖父が大好きだったコーヒーをお願いしました。二人分のコーヒーが並ぶのを見て、本当に隣に祖父が座っているような気がしました。
空から眺める夜景は、いつもよりずっと綺麗で、心の中で祖父とたくさん会話をしました。
一番心に残る空の旅でした。本当にありがとうございました。

東京に遊びに来たがっている祖母にも、スターフライヤーのフライトを体験させてあげたいと思っています。ただ、東京から大阪の実家まで迎えに行き、一緒に戻るのは少し悩ましくて……。
高齢のため、空港で迷わず機内まで行けるか不安だとCAさんに相談したところ、「空港まで来られるのでしたら、ぜひ私たちにお任せください。機内までしっかりご案内しますよ」と、とても素敵な笑顔で答えてくださいました。その言葉に、祖母を飛行機に乗せてあげられるかもしれないと希望が湧きました。