2016年12月までに取得したマイルの有効期限について

2018年11月21日

平素よりスターフライヤーならびにマイレージプログラム「STAR LINK」のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

2016年12月31日までに取得されたマイルの有効期限は、2018年12月31日(月)までとなります。
2019年1月1日(火)午前0時に失効いたしますので、お早めにご利用くださいますようお願いいたします。

  • 交換に必要なマイル数に満たない場合、商品等と交換できませんのでご了承ください。
  • 有効マイル残高・マイル有効期限の確認方法

    スターフライヤーホームページへログイン後、会員メニュー[マイル履歴確認]をクリックすると、有効期限ごとのマイル数をご確認いただけます。会員ログインはこちら

    「2017年12月31日まで」の右横に表示されているマイル数をご確認ください。

    • 例)
      2017年12月31日 7,500マイル
      ⇒ 2017年12月31日で有効期限となるマイルは7,500マイルです。

    特典交換におけるご注意について

    各種お申し込み手続の期限をご確認ください。

    特典航空券との交換

    お申し込み方法 お申し込み期限
    インターネット 2018年12月31日(月)23時59分受付分まで
    お電話 国内線:2018年12月31日(月)17時30分受付分まで
    国際線:2018年12月31日(月)17時受付分まで
    • 年末は電話が大変混み合うことが予想されます。お早目にお申込みいただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。
    • インターネットでのお申し込みは、スターフライヤーホームページへログイン後、会員メニュー[特典航空券交換]より画面案内に沿って操作してください。
    • マイルの有効期間内(2018年12月31日まで)に交換手続きをお済ませいただければ、2019年1月1日以降も航空券の有効期間内はご利用になれます。ご予約の変更は、特典航空券専用デスクにご連絡ください。
      • 注)
        予約取消を行うと、有効期限切れのマイルは払い戻しできませんのでご注意ください。

    お電話でのお申し込み

    ■国内線

    特典航空券専用デスク

    0570-07-6006

    受付時間:10:00~17:30(年中無休)

    • 一部のIP電話をご利用のお客様は、093-512-3435をご利用ください。
    • お電話でのお申し込みは混雑する場合がございます。ご出発日までお日にちがあるお客様はインターネット申込のご利用をお願いいたします。詳しくはこちら
    • インターネットでのお申し込みができないお客様、特典航空券の予約変更は当デスクをご利用ください。
    • 特典航空券のご予約は会員ご本人様からのご連絡のみ承ります。
    • 最初にガイダンスが流れます。ガイダンスにそってスターリンク番号(10桁)と誕生日(月日)をご入力ください。
    ■国際線

    SF CALL CENTER(国際線予約・案内センター)

    0570-07-8200

    受付時間:8:00~17:00(年中無休)

    • 一部のIP電話、国際電話をご利用のお客様は、093-512-7330をご利用ください。

    音声ガイダンスが次のように流れますので、ご希望のメニュー番号を押してください。

    • 予約、変更、取消、その他のお問合せは「1」を、
    • 特典予約のお問い合わせは「2」を押してください。

    次にスターリンク会員の会員番号(10桁)と誕生日(月日)の入力案内のガイダンスに続きます。
    ガイダンスに沿って会員番号(10桁)を入力し、最後に「#」を押してください。次に、誕生日(月日)を4桁で入力し、最後に「#」を押してください。係員に繋がります。
    会員番号がわからない方、会員でない方は「2#」を押してください。係員に繋がります。

    • 会員入会後、ご利用までお時間がかかる場合がございます。

    その他特典航空券のご利用についてはこちら

    アイテム、百貨店ポイントとの交換

    お申し込み方法 お申し込み期限
    インターネット 2018年12月31日(月)23時59分受付分まで
    • お電話でのお申し込みは承っておりませんので、ご了承ください。
    • 百貨店ポイントへの交換は、井筒屋ウィズカード(マイレージカードと同じ名義のカード)が必要です。
    • 商品のお届け先は、スターリンクメンバーのご登録の自宅ご住所となります。

    アイテムとの交換についてはこちら

    百貨店ポイントへの交換についてはこちら

    商品のお申し込み・配送についてはこちら

    その他マイレージプログラムに関するお問い合わせ

    スターリンク事務局

    0570-07-1001

    受付時間:10:00~17:30(日・祝日・年末年始を除く)

    • 一部のIP電話をご利用のお客様は、093-512-3377をご利用ください。
    • 年末年始(12月30日~1月3日)は休業いたします。

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