スターフライヤーおもてなしセンター公式サイト

スターフライヤーは おもてなしセンターを 2018年10月に設置しました。: Welcome to StarFlyer! 平素よりスターフライヤーをご愛顧頂きありがとうございます。
当社は設立以来、航空会社の至上の責務である「安全」を事業基盤に、ホスピタリティを核にした「おもてなし」を日々追求してまいりました。
このページではお客様と紡いだ様々な感動ストーリーや社員が日々考動している”スターフライヤーらしい”取り組みについてご紹介させていただきます。; 私たちに今できることは、何よりも人を想うこと。
そして、変化に対応しながらも、決して変わることのない「私たちらしい、おもてなしの心」を磨き続けること。
これまで以上に知恵を絞り、心と心の対話でお客様との信頼関係を深めていきたいという思いで、
本サイトを公開する運びとなりました。

JCSIとは？: ＪＣＳＩ（Japanese Customer Satisfaction Index：日本版顧客満足度指数）調査は、サービス産業に開かれた日本最大級の顧客満足度調査です。サービス産業の生産性を測るうえで重要である「顧客満足」を数値化・可視化し、企業や業種の成長に資する情報として用いることを目的に調査を行っています。調査は、計30以上の業種・業態、約400社の企業を対象に、年6回に分けて実施し、優れた企業のベンチマークによるサービス産業全体の生産性の底上げを図るため、上位企業の調査結果を公表しています。